shopping guide

購入に関するご注意

発送について

✔︎ 即納分は入金確認後、5営業日以内の発送となります。

✔︎予約品や追加製作中の場合は10日以上頂く場合がございます。 各商品ページをご確認くださいませ。

✔︎土日・祝日は発送をお休みしております。
即納品とそれ以外(予約品)を一緒に注文した場合は全ての商品が揃ってからの発送となります。

✔︎ お正月、GWなどの長期休みをまたぐご注文につきましては受注メーカーの配送状況により10日前後お日にちを頂く場合がございます。

商品のイメージについて

✔︎ 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。

✔︎商品についてご不明な点などありましたら、ご購入前にお気軽に質問欄よりご連絡ください。

✔︎ 当店インスタグラム @make_ai_official
ディレクターインスタグラム @rei_make_ai

#毎日メイクアイ #make_ai

にて着用写真やコーディネートのお写真などご覧いただけます。

キャンセル・返品ついて

✔︎ 商品購入後のキャンセル・交換はお受けできません。
イメージと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合によるキャンセル・交換は応じかねますので予めご了承下さい。

(サイズ交換対応となる場合、送料はお客様負担とさせていただきます。)

✔︎ 万が一不良品だっだ場合は交換させていただきます。
但し、未使用品・付属品が欠品していない場合に限ります。 (在庫のある商品につきましては交換のお手続き・在庫のない商品につきましては返金のお手続きをさせて頂きます。)  

なお、次の場合はご返品をお受けできかねますのでご注意ください。

・ 商品到着後3日以上経過した場合
・ 事前に返品のご連絡をいただけない場合
・ お客様の都合によるもの( イメージと異なる、サイズが合わない、注文を間違えた等 )
・ お客様のもとで汚損・破損・香水などのにおいの付着が生じた商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ 商品のタグ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ お届け後、お客様が修理,クリーニングされた商品
・セール品